Πολιτική Απορρήτου της Helios Property

Ημερομηνία Ισχύος: 13/01/2025

Η Helios Elite Property Management ("εμείς," "μας," "δικό μας") εκτιμά την ιδιωτικότητά σας και είναι αποφασισμένη να προστατεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και διασφαλίζουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Παρακαλώ διαβάστε αυτή την πολιτική προσεκτικά.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Προσωπικές Πληροφορίες:
Μπορεί να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα, συμπεριλαμβανομένων:

• Στοιχεία επαφής: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση.

• Πληροφορίες πληρωμής: Στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης και άλλα χρηματοοικονομικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία συναλλαγών.

Μη Προσωπικές Πληροφορίες:
Μπορεί επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων:

• Δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, χρόνοι πρόσβασης, σελίδες που επισκέφτηκε.

• Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης: Μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για να βελτιώσουν την εμπειρία περιήγησής σας.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων:

• Παροχή, λειτουργία και συντήρηση των υπηρεσιών μας.

• Επεξεργασία πληρωμών, αποστολή τιμολογίων και επιβεβαίωση κρατήσεων.

• Απάντηση σε ερωτήσεις σας και επικοινωνία σημαντικών ενημερώσεων.

• Βελτίωση της ιστοσελίδας μας, των υπηρεσιών και της εμπειρίας των πελατών.

• Ανάλυση τάσεων, χρήσης και αλληλεπιδράσεων για να βελτιώσουμε την παροχή υπηρεσιών.

• Διασφάλιση της ασφάλειας ιστοσελίδας και υπηρεσιών.

3. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR), επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει:

• Συγκατάθεση: Όταν παρέχετε οικειοθελώς προσωπικές πληροφορίες.

• Συμβατική αναγκαιότητα: Για να εκπληρώσουμε συμφωνίες υπηρεσιών με τους πελάτες μας.

• Νομική υποχρέωση: Για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομολογία.

• Νόμιμα συμφέροντα: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και την ιστοσελίδα μας, εφόσον αυτό δεν υπερβαίνει τα δικαιώματα απορρήτου σας.

4. Πώς Κοινώνουμε τις Πληροφορίες σας

Δεν πουλάμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να κοινοποιήσουμε πληροφορίες στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Προμηθευτές υπηρεσιών: Εμπιστοί συνεργάτες τρίτων που βοηθούν στην επεξεργασία πληρωμών, στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στην παροχή υπηρεσιών. Είναι υποχρεωμένοι να διατηρούν τις πληροφορίες σας εμπιστευτικές.

• Νομικές υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο, δικαστική απόφαση ή κρατική αρχή.

• Μεταβιβάσεις επιχειρήσεων: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν στον νέο κάτοχο.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, δεν υπάρχει σύστημα που να είναι εντελώς ασφαλές. Ενώ προσπαθούμε να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να ενισχύσει την εμπειρία σας, να αναλύσει τη χρήση της ιστοσελίδας και να παρέχει εξατομικευμένες υπηρεσίες. Μπορείτε να ελέγξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά ορισμένες δυνατότητες της ιστοσελίδας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά χωρίς αυτά.

7. Δικαιώματα σας Σύμφωνα με τον GDPR

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση: Ζητήστε επιβεβαίωση των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.

• Διόρθωση: Ζητήστε διόρθωση ανακριβών ή μη ολοκληρωμένων δεδομένων.

• Διαγραφή: Ζητήστε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπόκειται σε νομικές υποχρεώσεις.

• Περιορισμός: Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις.

• Αντίρρηση: Αντιταχθείτε στην επεξεργασία βασισμένη σε νόμιμα συμφέροντα.

• Φορητότητα δεδομένων: Ζητήστε μεταφορά των δεδομένων σας σε μια δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανές μορφή.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία. Θα απαντήσουμε εντός του χρονικού πλαισίου που απαιτεί ο νόμος (συνήθως ένας μήνας).

8. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Σας προ encourages να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για να παρέχουμε υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή να επιλύσουμε διαφορές. Μετά από αυτήν την περίοδο, τα δεδομένα θα διαγραφούν με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιηθούν.

10. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Οι ενημερωμένες πολιτικές θα αναρτηθούν στην ιστοσελίδα μας με αναθεωρημένη ημερομηνία ισχύος. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις ενημερώσεις συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής Απορρήτου.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας:

Helios Property
Email: info@helioselite.com